Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025m. Gruodžio 30d. 

Kiekviena mūsų prekė yra kuriama rankomis, su intencija ir dėmesiu detalėms. Žemiau pateikiame informaciją apie užsakymų paruošimą ir pristatymą. ✨🌿

Užsakymų paruošimas

• Visi užsakymai ruošiami per 2-5d.d nuo apmokėjimo patvirtinimo.

• Šventiniu laikotarpiu ar esant didesniam užimtumui paruošimo laikas gali būti ilgesnis.

• Individualūs arba personalizuoti užsakymai gali reikalauti šiek tiek daugiau laiko, kad kiekviena žvakė būtų tobula.

 

Siuntimo būdai ir pristatymas

Siuntas pristatome naudodamiesi šiomis siuntimo tarnybomis:

• Omniva / LP Express / DPD / Venipak.

Galimi pristatymo būdai:

• į paštomatą.

• į nurodytą adresą.

Pristatymo būdai ir terminai pateikiami atsiskaitymo metu.

 

Siuntimo kainos

Siuntimo kaina apskaičiuojama automatiškai atsiskaitymo metu ir priklauso nuo:

• pasirinkto siuntimo būdo.

• siuntos dydžio ir svorio.

• pristatymo šalies.

Nemokamas pristatymas Lietuvoje taikomas užsakymams nuo 50€.

 

Tarptautinis siuntimas

• Siunčiame taip pat į Europos Sąjungos šalis.

• Pristatymas Europos Sąjungoje paprastai trunka 5–10 darbo dienų, retais atvejais – iki 14 darbo dienų.

• Muitai ar importo mokesčiai nėra įtraukti į siuntimo kainą ir yra pirkėjo atsakomybė.

 

Pakuotė ir saugumas

• Užsakymai pakuojamoi kruopščiai, saugant jų formą ir energiją.

• Naudojame aplinkai draugiškas ir saugias pakuotes, dažnu atveju perdirbtas ar pernaudotas. 

• Jei siunta atvyksta pažeista, prašome nedelsiant susisiekti su mumis.

 

Neteisingas adresas

Pirkėjas atsako už teisingos pristatymo informacijos pateikimą.
Jeigu siunta grįžta dėl neteisingo adreso, pakartotinis siuntimas gali būti apmokestinamas.

 

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl siuntimo ar užsakymo būsenos, visada galite su mumis susisiekti:
📧 : medeinacandles@gmail.com

📷 : @medeina.atelier

📱 : +37063811468

Mūsų tikslas – kad kiekviena prekė Jus pasiektų ne tik fiziškai, bet ir subtiliai, su ta šviesa ir energija, kurią jai suteikėme.